TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aqui, cada peça é criada com muito carinho. Mas se, por algum motivo, ela não for exatamente como você imaginou, a gente resolve juntinhas 🤍
Como solicitar uma troca?
Você pode pedir a troca em até 7 dias após o recebimento do seu pedido — seja por preferência de modelo ou por algum possível defeitinho.
É só nos chamar pelo Instagram @atelikora ou enviar um e-mail para [email protected] para receber as orientações e o código de postagem reversa.
Para que a troca aconteça, pedimos que o produto esteja:
Sem sinais de uso;
Na embalagem original;
Com todas as etiquetas e acessórios.
E se eu quiser devolver?
Caso você desista da compra, entre em contato em até 7 dias corridos após a realização do pedido. Vamos verificar o status do envio e te orientar com todo cuidado sobre os próximos passos.
O reembolso é feito após o produto retornar até nós e passar por uma conferência.
Estamos sempre por aqui para cuidar de você e da sua experiência ✨🤍
